コンセプト造りのための潜在ニーズの発掘方法（ペルソナ）

潜在ニーズの発掘方法として、ある程度のターゲット層が特定できている場合は「ペルソナ」を用いた方法も有効です。

具体的な人物像（ペルソナ）を作り上げ、

• 知りたい情報は何なのか。
• どんなホームページを見るのか。
• ホームページを見た後にどうするのか。

など、具体的に作り上げてコンセプトを決定します。

具体的なコンセプトにより、ホームページにかかわる人皆に共通の意識づくりを図ることもできます。